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網絡營銷中的漏斗觀察

發布時間:2016-06-30     發布者:本地    

  網絡營銷漏斗被分為五層,對應搜索營銷的各個環節:展現量、點擊量、訪問量、咨詢量、訂單量。其漏斗模型以展現量為基礎,逐層“漏”出點擊量、訪問量、咨詢量以及訂單量。從最大的展現量到最小的訂單量,這個一層層縮小的過程表示不斷有客戶因為各種原因離開,對企業失去興趣或放棄購買。通過漏斗模型可以發現轉化過程中存在的問題。

  首先要看展現量,即推廣結果被網民查看的次數,如果展現量過低,那么企業可能需要在推廣途徑、推廣方法上找問題。

  而當展現量達到一個較理想的數據,通過點擊進入推廣目標地址的點擊量卻過低時,企業就該去考慮推廣的內容是否有問題,是否不夠吸引人,是否需要做相應的改進。

  訪問量是網民到達設定站點的次數,和點擊量的差別在于,點擊量只是說明點擊的動作,而訪問量是客戶進入了網站,進行了相關信息的瀏覽。顯而易見,訪問量較薄弱,產生的原因應該是網站訪問速度的問題。

  當用戶進入推廣網站之后,會因為網站的內容選擇是否咨詢客服人員。所以,如果網站有一定訪問量卻無任何咨詢產生,那么問題可能在網站的內容或者客服的配備上面。

  最后,咨詢會產生一些信息,這些信息將傳遞給公司的銷售人員,形成訂單。訂單的數量一般取決于公司銷售人員的業務能力、產品等原因。

  從這個簡單的漏斗當中,企業就可以分析出網絡營銷需要配備的資源,和利用各種資源要注意的事項。


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