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政務微信的發展及特點

發布時間:2016-05-31     發布者:本地    

微信在2012年推出了公眾平臺服務,可以實現信息群發、自動回復等功能。政務單位官方開設的微信公眾平臺賬號及其所提供的服務,即是政務微信,微信的公眾平臺服務為開展政務微信工作提供了技術基礎和方便且標準化的解決方案。公眾通過政務微信公眾平臺參與電子政務的信息獲取或互動,起步較晚的政務微信應用模式正在以較快的速度發展。


由于其本身的特性,政務微信同政務網站和政務微博有著若干的共同點和不同點,對于政務微信的特點歸納總結出如下幾條:


(1)權威性:同政務微博賬號類似,政務微信公眾平臺在開設建立時就需經過嚴格的認證和核查,以保證信息源的可靠性。


(2)隱私性:同微博公開發布信息不同,微信的信息推送為點對點的推送,加之微信的強關系社交的設定,非好友之間無法進行交流,使得微信的信息傳遞具有私密化的特點。


(3)標準化:同微博的碎片化不同,微信對通過公眾平臺推送的信息格式有著標準化的規范,且每個公眾平臺賬號在每天只能發布一條信息,這使得政務單位在發布信息的時候,需要對信息進行規范化編制。


(4)互動性:同政務微博中的多對一互動不同,微信中溝通環境較為私密,可以給用戶較為舒適的感受,有利于公眾同政務單位之間的充分溝通。


(5)低成本性:同微博類似,政務微信工作的開展并不需要投入額外的設備,只需要通過既有的辦公計算機網絡及個人手機等移動終端即可完成。


(6)強針對性:同微博類似,微信用戶需要對公眾平臺賬號進行關注才可以接收公眾平臺推送的信息,微信用戶可以根據自己所在的區域、行業等因素,選擇性的關注微信公眾平臺賬號。


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