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我國電商產業競爭力存在的問題

發布時間:2016-06-08     發布者:本地    

雖然我國電子商務產業已進入高速發展時期,取得了有目共睹的成績,但與歐美發達國家相比仍然差距很大,電商普遍競爭力脆弱。我國電子商務產業競爭力存在的問題主要體現在以下幾個方面:


電商平臺建設滯后,網絡安全程度低。目前許多電商平臺本身存在許多缺陷:一是網站的訪問量普遍不高,大多數的平臺知名度低,網站的商品種類數量還不能滿足公眾需要,平臺也沒有訪問量的統計數據。二是大部分網站的信息更新不及時。下線商品也沒有及時下架,使消費者難以獲得最新的商品信息。三是網站的互動程度有待加強。除了少數綜合性電商平臺,大部分網站還沒有此功能,也很少安排專員負責線上交流。也側面反映出我國電商產業的個性化服務意識普遍較弱。此外網站的安全程度低,存在較多安全漏洞,特別是支付系統中的安全認證問題。


平臺的配套服務體系缺乏完善,信用問題讓人擔憂。我國電商的物流配送體系和信用管理體系亟待完善。電商業務的高效運營需要高效的物流配送體系,我國在這方面還比較欠缺。原因主要是:一是物流是跨部門、跨行業的復合型產業,但我國物流管理體制分散而政出多門,缺乏統一管理;二是我國物流只能供簡單的運輸和倉儲服務,很難提供一體化的物流服務;三是物流信息化、標準化程度較低,導致物流配送效率不高,很難實現物流多功能運作,也難以與國際物流活動接軌。此外我國電商產業還出現了刷單賺信譽的現象,商品造假問題也層出不窮。


電商平臺雜亂,品牌意識低。我國電子商務產業因為盈利模式簡單快捷,運營成本低,進入門檻低等眾多優勢,導致了數不勝數的小電商前仆后繼卻大多如海市蜃樓,曇花一現。究其原因,我國電子商務產業的品牌塑造意識脆弱。我國電商只有將品牌塑造戰略作為戰略重點,才有可能在眾多電商企業中脫衣而出,成為市場領導品牌。


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