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淘寶創業經驗分享

發布時間:2014-12-19     發布者:本地    


無論如何,做淘寶都算是一種創業,是在為自己做事情,無論多么辛苦,都會很快樂,都不用看別人臉色。就好像狼一樣,他可能沒有獅子的兇猛,也沒有獵豹的迅捷,也沒有大象龐大的身軀,但是你什么在馬戲團見過狼。所以我覺得人做點喜歡的事情,為理想而活著是值得。

1.說淘寶不好做,我覺得是不正確的。我覺的無論是淘寶、京東平臺、微店、實體店等等,都不存在好做還是難做,任何一個平臺都有賺錢的一部分,當然也有大部分不賺錢,所以關鍵是你是二八法則里面的2還是8。一個厲害的人無論是考試、做淘寶、工作甚至是做飯,都會表現的很厲害,同樣一個不厲害的人做不好淘寶也不一定就能在其他行業都么出類拔萃。但是我認為任何一件事只要你努力、用心去做就一定可以,在中國這個地方,人口這么多,市場這么大,只要努力就夠了,還輪不上拼智商的程度;

2.有人一直譴責說淘寶水太深,馬云太黑。其實我做淘寶這么久以來,我發現在中國這樣一個到處需要靠人情、內幕、金錢的地方,淘寶相對而言非常公平了。舉個例子,你去百度搜索需要競價排名,你去銀行辦個信用卡還要天天打電話讓你分期,但是淘寶最好的位置都是免費的,有人說燒直通車可以排在前面,但是我覺得根據大陸人的閱讀習慣,右側和最下面的位置即使你花錢得到了,也不一定有豆腐塊的效果好,而得到豆腐塊的位置是免費流量,得到不一定就需要花錢;

3.有句話叫改行窮3年,我做過很多不同行業的生意,也一直沒什么大作為,但是堅持一段時間也都取得了一些小小的成績。本人涉足淘寶大概2年多,第一年基本還沒有完全從以前的業務里面完全走出來,所以成績非常一般,當時進貨、裝修、找人代運營等被騙了很多錢,但是第二年基本上每個月的利潤就開始上五千了。現在是2年多,終于從中悟出了一些小技巧,現在日利潤終于能上2000了。我覺得做淘寶要想短時間盈利,一定要找高手帶,但是每個人都是自私的,這個基本上很難,除非是你最好的朋友或者親人。我10月份招了個代理,他在第十,7天的時候,開始做了一個小爆款,日單量10單左右,月利潤達到3000,而這個數據我做到花了1年時間,這就是經驗的重要性。因為剛做的時候,我經常混入各種公會、賣家群等,但是他們要么就是想賺你錢,要么就是不會告訴你最核心的東西,后來想了想,那些做淘寶培訓的人如果真的那么厲害,他們早自己做產品去了,干嘛還在那培訓別人做產品。總的來說前2年真的很艱難,很痛苦。直到去年年底才有了起色,現在分享一些自認為的干貨給新手賣家,不為別的,就因為我曾經從最艱難的地方走過,我不想你們再走彎路。

①.產品。

產品盡量選簡單的固定的產品,比如衣服是淘寶第一大類目,流量確實非常多,也很好做,但是衣服分為男裝,女裝,T恤外套,大小,顏色,春夏秋冬等等,非常繁雜,換句話說,一款衣服您如果找人代發,確實省成本,但服務跟不上,自己囤貨,一款就需要壓很多錢進去,我想很多人做淘寶剛開始都不想投入太多,而且一款產品你還沒有做起來,下一季產品又上線了。而且,一個人或者一個小團隊的能力有限,您想做一個爆款起來都非常難,更何況做很多爆款,所以很多新手賣家,一開始都要上很多產品,幾百個,其實真正排名靠前的就一兩個。所以基于這樣的情況,我就選擇了成人類目,比如安全套,我就選擇幾個大品牌,無論你是20歲,還是30歲,還是40歲。無論你是冬天還是夏天都是一種產品就行,這樣就大大降低了我花在更新產品、處理圖片的精力,可以把這些精力放在其他推廣之上;

②.小爆款的打造。

每個店都需要幾個小爆款來引流,為什么要說小爆款呢,因為你所做的類目大賣家一個月賣幾萬件,無論你怎么努力,都干不過他們,所以我們就要盡量去做小爆款,做長尾詞,排名盡量靠前,他們的目標是月入2000萬,那我們的目標就是2萬,這就好像你是個賣燒烤的,那么你的競爭對手不是馬云,不是李彥宏,也不是馬化騰,你的競爭對手就是街對面和你一樣賣燒烤的老王。目標明確了,就不會大而泛,更容易成功。現在說下打造小爆款的幾個細節。

a.價格。很多人都覺得價格越低買的人越多,其實不是這樣的,給你舉個例子,假設一杯牛奶賣2塊,我1.8賣給您,你會覺得便宜了2毛,如果我8毛賣給您,您敢喝嗎?所以價格不是越低越好,要比同行低,那個價格低的恰當好處,這由涉及到定價哲學,這個不細講,免得太拖沓了,如果感興趣的朋友可以私下交流,微信:380159197。而且價格再低也沒用,哪怕一臺電視你買1毛錢,因為你在大山里賣,沒人知道,五年都賣不出去,如果一臺電視你賣一千塊,去國美門口賣,很容易就賣出去了,因為那人多,而且來的都是想買家電的,目標客戶多,所以流量才是關鍵,準確地說,精準流量才是最關鍵。永遠記住,有人的地方就有商業,有商業的地方就有利潤,無論是在現實中還是微信里,還是在淘寶上。下面我們就來講流量。

b.流量的幾種獲取方法。第一是淘寶的自然搜索,這個流量是最精準的,免費的,也最難獲得的;第二是淘寶客流量,這個流量雖然是付費的,但是只有成交了才付費,所以基本上是一分錢一分貨,只要傭金設置合理還是非常靠譜的;第三是直通車、鉆展、聚劃算等,這些流量都需要付費,價格極高,而且轉化率極地,對于新手賣家,除了直通車可以考慮下,其他建議放棄;第四是站外流量,這個主要就是考慮篩選網站,首先看他是不是真的流量,是不是刷的,第二是他的流量是不是精準,比如你賣衣服的,跑一個健康網站推廣是肯定不行的;第五是活動流量,這個很難上,但是可以多報。以上五種流量里面都有很多細節,不展開講,否則寫五萬字都寫不完,重點講第一種和第五種,因為這是新手賣家可以操作的,有沒有覺得我是個很實在的人,只講干貨,不把你們往火坑里推。第一種自然搜索,自然搜索的主要方法第一是關鍵詞優化,關鍵詞一定要把淘寶搜索量最大的詞放在前面,并且在30個字里,盡可能多放,可以用組合的方式;第二是調整上下架的時間,因為淘寶為了保持相對公平,每款寶貝下架前排名會盡量靠前;第三個就是排名,這個涉及到淘寶敏感規則,不細講,你懂得。第五種站外流量,新手賣家,有大量的時間,可以多去論壇發帖,去Q群,朋友圈宣傳,盡可能多地利用站外免費流量獲得訂單。

c.轉化率。就是流量來了。別人為什么要買你的產品,那你就得給別人一個購買理由。購買理由包括:比如我的產品是官方授權的;比如我的產品是同等質量里面最便宜的;比如我的產品七天,半個月,甚至1年可以免費退換的等等。這些可以通過一些描述、授權憑證還有評論來實現。要讓進來的目標客戶不能空手回去。


做到了上面的abc三步,小爆款是很容易起來的,差不多10-15天就可以打造一個小爆款,現在流行7到15天螺旋打造爆款法,這個也比較復雜,需要很多文字才能說清楚。

3.重復購買率。

現在無論是淘寶還是其他平臺每獲得一個新流量的成本越來越高,所以每進來一個客戶我們都要將其留住,假設你有一萬忠實客戶(中國有13億人,要獲得1萬人不是難事,你們小區都不止1萬人),這一萬忠實客戶每年每個人給您創造100塊的利潤,現在物價這么高,100的利潤也很簡單,那么你的年收益就100萬,對于普通工薪價層來說,100萬不是小數目了。那么我們怎么留住客戶呢,我想的主要是3個方面,第一是服務,要盡量給你的用戶最好的服務,比如你不滿意,馬上給您更換或者退貨,你懂得,退換損失的只是郵費幾塊錢而已,但是他爽了,這次你虧幾塊,下次再來,你不就賺幾十了嗎,一年不就幾百了嗎;第二是優惠,可以設置VIP卡,優惠券等等,讓老客戶有利可圖;第三是客戶信息管理,逢年過節,推送折扣消息。

4.中差評的處理。

中差評確實很致命,但是已經不影響排名了。所以要巧用中差評營銷。這個又是大問題了。不細講,剛開始您中差評應該不會多,等以后多了,可以私下交流。給您們舉個例子,我昨天得到了一個差評,對方說不值這個價格。我是個比較靦腆的人,不喜歡打電話讓別人改,但是還是習慣性留言讓對方改,對方沒有搭理我,然后后來我又留言說,如果您實在不想改就算了,不過對您造成的這種后果,我感到特別抱歉,對方就因為“您如果實在不想改就算了”而改了,所以態度是最關鍵的。


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